Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikası

Bu Gizlilik Politikası, MailStok'un web sitesi, platformu ve destek kanalları kapsamında kişisel verileri nasıl topladığını, kullandığını, sakladığını, koruduğunu ve paylaştığını açıklar.

1. İşlenen Veri Kategorileri

• Hesap ve kimlik verileri (ad, şirket, rol, giriş metadatası).
• Fatura ve ödeme verileri (fatura kayıtları, ödeme metadatası).
• Operasyonel kampanya verileri (segmentler, gönderim logları, etkileşim metrikleri).
• Destek ve güvenlik kayıtları (talep kayıtları, denetim izleri, suistimal kontrolleri).

2. İşleme Amacı ve Hukuki Sebep

Veriler; hizmetin sunulması, sözleşmenin ifası, hesap güvenliği, suistimalin önlenmesi, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve ürün geliştirme amaçlarıyla işlenir. Mevzuat gerektiriyorsa açık rıza esasına başvurulur.

3. Veri Aktarımı

Veriler, ihtiyaç kapsamında altyapı tedarikçileri, ödeme kuruluşları ve yetkili kamu kurumlarıyla uygun teknik ve sözleşmesel güvenceler altında paylaşılabilir.

4. Saklama ve İmha

Veriler sadece gerekli süre boyunca saklanır. Süre dolduğunda silme, anonimleştirme veya erişim kısıtlama kontrolleri uygulanır.

5. Güvenlik Önlemleri

Erişim yönetimi, aktarım güvenliği, loglama, izleme ve olay müdahalesi dahil idari ve teknik güvenlik tedbirleri uygulanır.

6. Haklarınız

Mevzuata göre erişim, düzeltme, silme, kısıtlama, itiraz, taşınabilirlik ve şikayet haklarınızı destek kanallarımız üzerinden kullanabilirsiniz.

Son güncelleme: 29 Mart 2026